Términos del servicio
TÉRMINOS DE SERVICIO
PEAK JEWELS
Última actualización: 10 de julio de 2025
1. Aceptación de los términos
Al acceder y realizar una compra en la tienda de Peak Jewels, aceptas estos Términos de Servicio en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguno de los puntos, te pedimos que no uses nuestros servicios.
2. Sobre Peak Jewels
Peak Jewels es una marca de joyería que comercializa piezas fabricadas en acero hipoalergénico y plata 925, algunas de ellas bañadas en oro de 14k. Nos reservamos el derecho de modificar, ampliar o retirar productos de nuestro catálogo en cualquier momento sin previo aviso.
3. Uso de la tienda
Al usar nuestra tienda te comprometes a:
- Proporcionar información veraz y actualizada al realizar tu pedido
- No usar la tienda con fines fraudulentos o ilegales
- No intentar acceder a datos de otros usuarios
- No reproducir ni distribuir el contenido de la web sin nuestro consentimiento
Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos o bloquear accesos si detectamos un uso indebido.
4. Productos y precios
Nos esforzamos por mostrar los productos y precios con la mayor precisión posible. Sin embargo, pueden producirse errores. En caso de error en el precio de un producto, te contactaremos antes de procesar el pedido para confirmarlo o cancelarlo.
Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso. El precio aplicable es siempre el vigente en el momento de realizar el pedido.
5. Pedidos y contrato de compra
Al realizar un pedido estás haciendo una oferta de compra. El contrato entre tú y Peak Jewels se formaliza cuando recibes la confirmación del pedido por email. Nos reservamos el derecho de rechazar o cancelar cualquier pedido por razones justificadas, incluyendo errores en el precio, problemas de stock o indicios de fraude.
6. Pagos
Todos los pagos se procesan a través de plataformas seguras y encriptadas. Peak Jewels no almacena datos bancarios de sus clientes. El cargo se realiza en el momento de confirmar el pedido.
En caso de que el pago sea rechazado o fraudulento, el pedido será cancelado automáticamente.
7. Envíos y entregas
Los pedidos se procesan y envían en un plazo de 24 a 36 horas en días laborables. Los tiempos de entrega varían según el destino y están fuera de nuestro control una vez el paquete ha salido de nuestras instalaciones.
Peak Jewels no se hace responsable de retrasos causados por agencias de transporte, aduanas o circunstancias ajenas a nuestra voluntad.
8. Devoluciones y reembolsos
Las devoluciones y reembolsos se rigen por nuestra Política de Devoluciones y Reembolso, disponible en la tienda. Te recomendamos leerla antes de realizar tu compra.
9. Propiedad intelectual
Todo el contenido de Peak Jewels, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños y fotografías, es propiedad exclusiva de Peak Jewels o de sus proveedores de contenido. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso sin autorización expresa por escrito.
10. Limitación de responsabilidad
Peak Jewels no se hace responsable de:
- Daños derivados del uso incorrecto de los productos
- Reacciones alérgicas causadas por no seguir las indicaciones de materiales descritas en cada producto
- Pérdidas indirectas o daños imprevistos relacionados con el uso de la tienda
- Interrupciones temporales del servicio por mantenimiento o causas técnicas
11. Privacidad y protección de datos
El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, disponible en la tienda. Al realizar una compra aceptas dicho tratamiento conforme a la normativa vigente.
12. Modificaciones de los términos
Peak Jewels se reserva el derecho de actualizar estos Términos de Servicio en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor desde el momento de su publicación en la web. El uso continuado de la tienda implica la aceptación de los términos actualizados.
13. Legislación aplicable
Estos Términos de Servicio se rigen por la legislación española vigente. Cualquier disputa que no pueda resolverse de forma amistosa será sometida a los tribunales competentes del domicilio del consumidor, conforme a la normativa de protección al consumidor de la Unión Europea.
14. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con estos términos escríbenos a: